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教職員のための苦情対応力向上講座【第37回】

4面記事

指導力UP

電話対応の極意 「対面」に切り替える話法を 関根 眞一 苦情・クレーム対応アドバイザー(メデュケーション(株)代表取締役)  前々回、保護者から教師に寄せられる苦情・クレームが、対面から電話に移行しつ...

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教職員のための苦情対応力向上講座