池田　賢市　中央大学教授 マニュアルはいつ必要か 　数年前コンビニで２００円前後の品物を三つ買った時、レジの表示は３千円に。機械の誤作動に決まっているのだが、堂々と３千円を要求された。私は品物の値段を...