日: 2025年11月29日

教育現場のカスタマー・ハラスメントの現状と今後の対応方針

　近年、社会問題として注目されるようになった「カスタマー・ハラスメント」。企業や行政にとどまらず、教育現場でも保護者や地域からの過度な要求や不当な言動への対応が、学校運営における大きな課題となっていま…

都のカスハラ指針案　保護者への周知に工夫を建部　豊　帝京大学教授　保護者や地域住民から学校に対する不当な要求などを防ぐため、東京都教委が学校向けのガイドラインの骨子案を公表した…

古橋　章秀　堺市立若松台中学校校長「制度の中にいる私たち」の課題（下）教育は「人間の営み」と捉え直す　今回は、教育を「人間の営み」として捉え直す語りをお届けしたい。制度や理論…

今更ですがSNSのススメ異なる意見の他者とつながる　講演などでよく聞かれます。「どうやって情報をアップデートしているんですか？」　ショートアンサーは「いろいろです」。仕事柄、…

服務事故の防止に向けて山本　周一　東京・府中市立府中第一中学校統括校長（元東京都中学校長会会長）教職員が相互に指摘できる組織づくりを　服務事故防止に向けた研修や啓発はどの学校…

人としてあるべき姿紺野　高裕　札幌市立三角山小学校校長　小学校校長は卒業前の６年生に講話をします。その際、地域に縁のある人物を題材に話をしてみるのもよいと思います。　今日は約…