「保護者の相談・クレーム対応１００」刊　学事出版

　学事出版はこのほど「言い方・伝え方でこんなに変わる　保護者の相談・クレーム対応１００」（鈴木邦明著、写真）を発行した。日常の教育活動で起きがちなクレームやトラブルを１００例挙げて、対応の具体策をQ＆…

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千葉・八千代市教委と同市校長会がサミット　リーダー層集い議論

幼稚園・保育園・こども園　保護者対応ですべきこと・してはいけないこと１１０事例

学校のハラスメント対策　保護者対応の体制強化が急務

学校外で保護者対応　校長経験者ら配置　50地域を補助

生徒指導の“ほうれんそう”の仕方　チーム学校から保護者対応まで

教師の相談室【第57回】

保護者・住民からのハラスメントで「弁護士対応」望む声多く　都教委が全教職員に調査

授業の達人が語る！【第7回】

公立教職員の2割がハラスメント被害　保護者からが約9割　都教委調査

解説　教職員への過剰要求　明確な方策と理解醸成を

社説　家庭訪問の意義　学校との関係密にする機会

学校と保護者、４割がデジタルで連絡

提言【第173回】

教師の相談室【第37回】

教師の相談室【第33回】

社説　保護者対応　依然重い負担、組織的取り組みを

保護者とのコミュニケーションも多言語対応

いじめ・不登校問題　保護者対応を指南