お客さま！そういう理屈は通りません

吉野　秀　著 クレームに対する言い方は 　球技祭で、年輩の教員は賞品を自費で用意した。それを出過ぎた行為とする保護者が新聞社に通報、記者が学校に来た。マスコミに対応する教頭は出張で不在、校長は新聞記者…

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